Policy för eget innehåll

1. Vad vi menar med Eget innehåll

”Eget innehåll” avser innehåll som du eller någon som agerar genom ditt ClueHop-konto tillhandahåller för användning i en ClueHop-upplevelse, inklusive:

• berättelsetitlar, introduktioner, scener, avslutningar, ledtrådar, tips och annat skriftligt innehåll;
• uppladdade bilder och andra tillåtna medier;
• namn, beskrivningar, ruttrelaterat innehåll och annat material som du tillhandahåller för spelare att se eller använda.

ClueHop styr tjänstens struktur, funktioner, spelmekanik, valideringssystem och tekniska drift. Denna policy gäller det innehåll du lägger till inom dessa system.

2. Du ansvarar för ditt innehåll

Du ansvarar för det Egna innehåll du skapar eller laddar upp.

Du måste säkerställa att ditt innehåll:

• följer tillämplig lag;
• följer denna policy och användarvillkoren;
• inte kränker någon annan persons eller organisations rättigheter; och
• är lämpligt för användning i en ClueHop-upplevelse.

Om du skapar Eget innehåll för ett företag, en anläggning, organisation eller annan kontoinnehavare måste du ha behörighet att tillhandahålla innehållet för deras räkning.

Att ClueHop tillåter att innehåll laddas upp, lagras, visas eller används i ett spel innebär inte att ClueHop har godkänt, rekommenderat eller verifierat innehållet.

3. Rättigheter och tillstånd

Ladda endast upp eller skapa innehåll som du har rätt att använda.

Du måste antingen äga innehållet eller ha alla licenser, tillstånd, samtycken och andra rättigheter som krävs för att använda det genom ClueHop.

Detta omfattar fotografier, illustrationer, logotyper, konstverk, figurer, skriftligt material, varumärken och annat skyddat material.

Utgå inte från att en bild på internet är fri att använda bara för att den kan laddas ner eller saknar upphovsrättsmeddelande.

Om ditt innehåll innehåller en identifierbar person ansvarar du för att ha det tillstånd eller annan laglig grund som krävs för att använda personens bild, avbildning, personuppgifter eller andra skyddade rättigheter.

Ägande- och licensvillkoren som gör det möjligt för ClueHop att lagra, behandla, visa och använda ditt Egna innehåll i tjänsten beskrivs i användarvillkoren.

4. AI-genererat innehåll och tredjepartsinnehåll

Du får använda innehåll skapat med AI-verktyg, bildbanker, mallar, uppdragstagare, fotografer, formgivare eller andra tredje parter endast om du har de rättigheter som krävs för att använda innehållet genom ClueHop.

Användning av ett AI-verktyg eller en tredjepartstjänst tar inte bort ditt ansvar för det resulterande innehållet.

Du ansvarar för att kontrollera att innehållet följer denna policy och inte olagligen kopierar, utger sig för att vara någon annan eller gör intrång i andras rättigheter.

5. Målgrupp och innehållskrav

Eget innehåll måste vara lämpligt för en allmän publik som kan omfatta barn, familjer och grupper med blandade åldrar.

ClueHop är en plattform för mysterier och aktiviteter. Fiktiv spänning, mild fara, kusliga teman, fiktiva brott och liknande berättelseinslag är därför tillåtna när de presenteras på ett åldersanpassat sätt utan närgångna skildringar.

Eget innehåll får inte innehålla eller främja:

Sexuellt innehåll eller vuxeninnehåll

Pornografi, explicita sexuella handlingar, sexualiserad nakenhet, fetischinnehåll, sexuellt exploaterande material eller annat innehåll som är olämpligt för en allmän publik.

Sexuell exploatering av eller sexuella övergrepp mot barn

Alla sexualiserade framställningar av minderåriga, grooming, exploatering, sexuella kontaktförsök med minderåriga och innehåll som underlättar eller normaliserar sexuella övergrepp mot eller sexuell exploatering av barn är förbjudna.

Närgångna våldsskildringar eller grymhet

Närgångna skildringar av blodigt våld, stympning, tortyr, extrem grymhet eller realistiska skildringar som främst syftar till att chockera eller störa spelare.

Hat, trakasserier eller hot

Innehåll som hotar, riktar sig mot, förödmjukar eller främjar hat eller allvarlig diskriminering mot en person eller grupp, inklusive angrepp utifrån skyddade egenskaper som ras, etnicitet, nationalitet, religion, funktionsnedsättning, kön, könsidentitet eller sexuell läggning.

Farlig eller olaglig verksamhet

Innehåll som på ett konkret sätt uppmuntrar, instruerar eller hjälper spelare att begå brott, skada sig själva eller andra, göra intrång, skada egendom, kringgå säkerhetsåtgärder eller bete sig farligt.

En fiktiv berättelse får hänvisa till brott eller farliga händelser. Hänvisningarna får inte bli instruktioner eller uppmaningar att utföra sådana handlingar i verkligheten.

Exploatering eller övergrepp

Innehåll som uppmuntrar övergrepp, tvång, förföljelse, mobbning, exploatering eller annan allvarlig kränkande behandling av en person.

6. Integritet och personuppgifter

Använd inte Eget innehåll för att exponera, samla in, publicera eller missbruka privata eller känsliga uppgifter.

Ta särskilt inte med uppgifter som:

• lösenord, autentiseringsuppgifter eller säkerhetsinformation;
• betalkorts- eller bankuppgifter;
• identitetsnummer utfärdade av myndigheter;
• konfidentiell affärsinformation eller företagshemligheter;
• privata adresser, telefonnummer eller kontaktuppgifter om personen inte har godkänt användningen;
• känsliga personuppgifter när användningen är onödig eller olaglig.

Var särskilt försiktig med uppgifter, fotografier eller annat innehåll som rör barn.

Använd inte Eget innehåll för att samla in personuppgifter från spelare.

7. Identitetsmissbruk och vilseledande innehåll

Använd inte Eget innehåll för att falskeligen utge dig för att vara en annan person, organisation, ett varumärke eller en myndighet.

Du får inte falskeligen påstå eller antyda att någon annan person eller organisation har skapat, sponsrat, godkänt eller rekommenderat din ClueHop-upplevelse eller har anknytning till den.

Fiktion, parodi, historiska hänvisningar och fiktiva figurer är inte förbjudna enbart för att de liknar verkliga personer eller organisationer, men de måste ändå följa tillämplig lag och respektera andras rättigheter.

8. Bedrägerier, manipulation och missbruk av plattformen

Eget innehåll får inte användas för nätfiske, bedrägerier, spridning av skadlig programvara, vilseledande reklam, insamling av inloggningsuppgifter eller liknande missbruk.

Du får inte använda Eget innehåll för att:

• kringgå ClueHops system för betalning, medlemskap, säkerhet, validering eller moderering;
• störa ClueHops drift eller säkerhet;
• leda spelare till osäkert eller vilseledande material;
• manipulera spelare att lämna uppgifter eller utföra handlingar som saknar koppling till den legitima ClueHop-upplevelsen.

9. Moderering och granskning

ClueHop kan använda automatiserade system, mänsklig granskning, användarrapporter, meddelanden från rättighetsinnehavare och andra rimliga metoder för att identifiera innehåll som kan strida mot denna policy, användarvillkoren eller tillämplig lag.

Granskning kan ske före eller efter att innehållet görs tillgängligt för spelare.

Automatiserade system kan göra fel och ersätter inte ditt ansvar att granska ditt eget innehåll.

ClueHop garanterar inte att varje del av Eget innehåll granskas innan den används eller att modereringssystem identifierar varje överträdelse.

När det skäligen behövs kan ClueHop:

• kräva att innehåll ändras;
• begränsa eller sätta innehåll i karantän medan det granskas;
• hindra innehåll från att publiceras, säljas, delas eller användas;
• inaktivera eller ta bort innehåll;
• begränsa funktioner för Eget innehåll;
• stänga av eller avsluta åtkomst vid allvarliga eller upprepade överträdelser; eller
• vidta andra åtgärder som krävs enligt lag eller skäligen behövs för att skydda spelare, andra användare, ClueHop eller tredje parter.

Åtgärden kan bero på problemets art och allvar, om det verkar avsiktligt, tidigare överträdelser, möjlig skada och tillämpliga rättsliga krav.

10. Rapportering av innehåll

Spelare, kontoinnehavare, rättighetsinnehavare och andra berörda personer kan rapportera Eget innehåll som de anser strider mot denna policy, användarvillkoren, deras rättigheter eller tillämplig lag genom att skicka e-post till support@cluehop.com.

Rapporten bör innehålla tillräckligt med information för att ClueHop ska kunna förstå och utreda problemet.

En rapport innebär inte automatiskt att innehåll tas bort. ClueHop kan granska rapporten, det berörda innehållet, tillgängligt sammanhang och tillämpliga krav innan beslut fattas om åtgärder.

Innehåll som innebär en akut säkerhetsrisk eller förefaller klart olagligt kan begränsas medan det granskas.

11. Klagomål om immateriella rättigheter

Om du anser att Eget innehåll gör intrång i din upphovsrätt, ditt varumärke eller andra immateriella rättigheter, kontakta ClueHop på support@cluehop.com.

ClueHop kan begära information som skäligen behövs för att identifiera det skyddade verket, det påstått intrångsgörande innehållet, dina rättigheter till materialet och hur vi kan kontakta dig.

ClueHop kan begränsa eller ta bort omtvistat innehåll medan ett klagomål utreds och kan vidta åtgärder mot konton som ansvarar för allvarliga eller upprepade intrång.

12. Omprövning av modereringsbeslut

Om ClueHop begränsar eller tar bort ditt Egna innehåll och du anser att beslutet var felaktigt, skicka e-post till support@cluehop.com för att begära omprövning. Identifiera innehållet och beslutet, förklara varför du inte instämmer och bifoga relevant underlag. Skicka inte lösenord eller hemliga åtkomstlänkar.

Behörig ClueHop-personal granskar din förklaring, innehållet och relevanta omständigheter och meddelar dig resultatet. Begränsningarna kvarstår under granskningen om ClueHop inte meddelar annat.

Denna omprövningsprocess begränsar inte din rätt att klaga, vända dig till domstol eller använda andra rättsmedel enligt tillämplig lag.

13. Ändringar av denna policy

ClueHop kan uppdatera denna policy när tjänsten utvecklas, nya risker uppstår eller rättsliga krav ändras.

Mindre ändringar kan träda i kraft när en uppdaterad version publiceras.

Om en ändring väsentligt påverkar reglerna för ditt Egna innehåll eller dina rättigheter och skyldigheter kommer ClueHop att lämna lämpligt meddelande och kan kräva att du godkänner den uppdaterade policyn innan du skapar eller laddar upp ytterligare Eget innehåll.

Versionen och ikraftträdandedatumet högst upp i policyn identifierar de regler som gäller.

14. Kontakt

Skicka frågor, innehållsrapporter, rättighetsklagomål och begäran om omprövning till support@cluehop.com.

ClueHop ägs och drivs av CogniWolf AB, Sverige.